爭辯的目的－Cogito ergo sum

這篇主要是談談我對於爭辯這件事情的看法。

Argue，字面上的解釋是對話的兩者在意見上出現了分岐，而產生了激烈的語言溝通情況。爭辯，已經知道這是一種溝通的方式，那爭辯的目的是什麼？為什麼溝通到最後有時候卻變成吵架？

只要是人就會有想法，而當自己的想法與他人發生抵觸的時後，通常有幾種情況，第一種就是你去同意他人的論點，再來就是你將自己的想法藉由溝通去說服他人，最後第三種就是彼此意見都僵持不下，相應不理。這三種情況，當溝通的雙方在有利害關係的角度下來看，第三種雙方僵持不下，彼此都沒有獲得好處是最糟糕的情況。

爭辯是為了什麼？就是為了將自己的想法、意見成功的說服他人的一種溝通情況。讓對方同意自己的論點才是爭辯最大的意義。而當然如何說服對方，讓其讓步，這就必須靠說服的技巧。

當溝通意見彼此氣氛很好，可以稱作是在和平性爭辯，類似討論的性質將彼此意見作個交流；當溝通氣氛不好時，爭辯就變質了，溝通者將個人的情緒付諸於爭議的事件上，對事又對人，使得溝通氣氛惡化，演化成吵架的情況。

吵架，一種無意義的精力消耗行為。因為不會帶來雙方的生產價值，反而導致關係破局的可能性。最常見的就是朋友間的吵架、情人間的吵架、家人間的吵架等等。結果在情緒的肆虐下，看似在發洩情緒，但也獲得更多來自對方負面情緒的攻擊，所以希望藉由溝通達到彼此達成共識的目的仍然失敗。

在談什麼時候該爭辯，應該先談談什麼是好的溝通，雙方在適合的氣氛下願意敞開心房去瞭解對方想法，進而採納或提出自身的意見。也就是在對的時間跟地點談論事情是一件很重要的事情。

當情緒出現的時候，爭辯就成了吵架。有沒有發現一件事，當心情或情緒不好的時候，他人提出的意見或溝通在耳中聽起來特別的刺耳？因此這時候不適合爭辯，因為有很大的機率演變成吵架。

當爭辯之中，遇到雙方火氣上升的時候應該要怎麼辦？在平等的位置的雙方，最好的方式是各退一步回到冷靜的情況，在找適當時機談話。而若是當上對下的時候，最好的作法是暫時接受對方的意見或批評，不急著與之爭辯，將情緒沈澱下來，避免造成吵架的情況讓上對下的關係惡化。若在下對上的情況，為上者更該將情緒控制得宜，與下者吵架，不但有失格且更無法得下者心，使得事情更糟糕。

這就談到控制情緒的方式，最好的方式是以對方立場思考問題，可以有效將情緒不再當下爆發出來。而由對方立場思考問題，更能在爭辯中達到說服的目的。

那在溝通時若遇到急於提出意見者，或難以接受說服者，通常比較適合的應對態度是採取保留的態度，不急於將己見提出，也不去否定對方。以保留的態度去觀察對方的思維，在對的時間點上，用類似對方思維的口吻，去引導對方說出說服他自己的話，因此達到爭辯的目的。